管理体系


概述

蜂巢英联成立之初,管理体系秉承了业界良好的基础;随着公司业务不断发展,公司内部管理要求和外部客户等相关方要求的不断提高,蜂巢英联管理体系不断追求完善,满足客户需求和应用方要求,为客户创造价值。

良好的管理体系,使公司始终保持高效运作、规范运营,为实现公司愿景和可持续发展提供保障。


品质保证

蜂巢始终坚持:品质第一,精益求精。

质量方针:细致区分用户需求;精心构建产品质量;为客户和合作伙伴提供真诚服务;对产品和服务质量承担最终责任。

从产品的设计开发,到产品的上线应用、服务的端到端的业务流程,在研发、运营、服务等领域内均设立独立的监督机构,对产品的设计开发、测试、迭代、维护、服务等过程实施全过程管理。


员工健康

蜂巢努力为员工提供轻松而适宜的工作环境。

尊重员工,重视关于员工健康、成长、生活的每一个环节,包括工作场所环境的监测、员工的年度体检、职业健康体检、员工权益保障等,同时,通过员工开放日活动、聚会、聚餐、下午茶、节假日游等活动和方式,使员工在健康、快乐、轻松的环境中工作。


信息安全

蜂巢建立了全面的信息安全管理体系,在办公场所和设备的物理安全,产品开发测试环境、生产环境的信息安全,数据的存储、备份与恢复、防病毒管理,对供应商、采购商、施工队、劳务服务商等信息安全管控诸多方面,都系统地进行信息安全风险的识别、评估,采取有效的管控措施,保护企业信息资产和规范信息安全活动,为用户持续提供安全的产品和可靠的服务。

蜂巢信息安全管理体系的方针:强化意识、规范行为;信息保密、优化提高。


用心服务

蜂巢英联秉承“温暖感、专业化”的服务宗旨,以用户服务需求为导向,开发产品服务,建设服务交付能力,交付符合用户要求的服务,及时解决用户反馈的问题,为用户提供专业、安全、及时、满意的服务。

蜂巢服务管理体系的方针:以满足用户业务需求为导向,依托广博精深的技术实力、完备高效的交付体系,贴近用户,持续进行服务创新,为用户提供“温暖感、专业化”的服务体验,帮助用户实现互联网价值的可持续性再生。

勇于创新,厚积薄发,广东蜂巢正以坚定的步伐重组传统供应链资源以实现线上电商化,以“行业品质标准化、服务高效协同化”为目标打造实验室行业服务生态系统,立志成为您最可依赖的合作伙伴。

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